Politica di spedizione

Benvenuto su Vulpex! Ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo rapido ed efficiente. Questa Politica di Spedizione descrive le nostre pratiche e procedure per la spedizione dei prodotti che ami, direttamente a casa tua.

1. Spedizione

1.1 Costi di spedizione e tempi di consegna

Costi di spedizione: Offriamo diverse opzioni di spedizione, che possono comportare costi differenti. Le spese di spedizione del tuo ordine verranno mostrate al momento del checkout.
Tempi di consegna: I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Le stime di consegna verranno fornite al momento del checkout.

1.2 Località di spedizione

La maggior parte degli ordini verrà spedita dal nostro magazzino nei Paesi Bassi, salvo esaurimento scorte o se risulta più strategico spedire dal nostro magazzino in Asia. Il nostro obiettivo è consegnare il tuo ordine nel minor tempo possibile.

1.3 Corrieri di spedizione

Collaboriamo con corrieri premium come UPS, FedEx e PostNL per garantire che il tuo ordine arrivi in sicurezza. Il corriere incaricato della consegna sarà indicato nella conferma di spedizione.

1.4 Dogane e tasse di importazione

Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, i clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali e tasse di importazione. Non siamo responsabili di eventuali ritardi dovuti alle procedure doganali.

1.5 Spedizioni perse o danneggiate

Nel raro caso in cui il tuo ordine venga perso o danneggiato durante il trasporto, contattaci immediatamente. Indagheremo sul problema e lavoreremo per trovare una soluzione soddisfacente.

2. Elaborazione ordini e tracciamento

2.1 Elaborazione degli ordini

Tempi di elaborazione: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Riceverai una nuova notifica quando il tuo ordine sarà spedito. I tempi di elaborazione possono estendersi in caso di elevato volume di ordini o problemi postali al di fuori del nostro controllo.
Orario limite: Gli ordini effettuati dopo le ore 13:00 verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

2.2 Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, ti forniremo un numero di tracciamento via email. Potrai utilizzarlo per seguire l’avanzamento della consegna. Ti preghiamo di attendere fino a 48 ore affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 10 giorni dalla conferma di spedizione, contattaci o rivolgiti direttamente al corriere.

2.3 Fase di pre-ordine

Quando i prodotti sono disponibili in pre-ordine, verranno spediti secondo l’intervallo di date specificato sulla pagina del prodotto. Fino ad allora non saremo in grado di evadere e spedire tali ordini. Il pre-ordine ti consente di riservare l’articolo in anticipo e garantisce che sarai tra i primi a riceverlo non appena inizieranno le spedizioni.

Modifiche alla Politica di Spedizione

Vulpex BV si riserva il diritto di modificare questa Politica di Spedizione in qualsiasi momento. Invitiamo i clienti a consultarla periodicamente per eventuali aggiornamenti.

Contattaci

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra Politica di Spedizione, puoi scriverci a: info@vulpex.com