ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN – VULPEX BV

Artikel 1 – Definities 1.1. "Vulpex BV": Een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (BV) gevestigd te Amsterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96130210, BTW-nummer NL867481353B01. 1.2. "Klant": Iedere partij, zowel consument als ondernemer, die producten of diensten koopt via de webshop, marktplaatsen, e-mail, WhatsApp of sms. 1.3. "Overeenkomst": Elke schriftelijke of elektronische overeenkomst tussen Vulpex en de Klant. 1.4. "Producten": Alle goederen die vallen onder de tweewielerbranche, inclusief sloten, accessoires en aanverwante artikelen.

Artikel 2 – Aanvaarding van de voorwaarden Door deze website te bezoeken of te gebruiken of door bij ons een aankoop te doen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, mag u de website niet bezoeken of onze diensten niet gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Klanten zijn verantwoordelijk voor het regelmatig raadplegen van deze pagina.

Artikel 3 – Toepasselijkheid en wijzigingen Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, bestelling en levering van Vulpex. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden naar eigen goeddunken te wijzigen. De meest recente versie is altijd van toepassing.

Artikel 4 – Prijzen, betaling en belastingen 4.1. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. Prijzen voor zakelijke klanten in de EU zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. 4.2. Betalingen kunnen worden gedaan via iDeal, Klarna, creditcard of factuur. 4.3. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te allen tijde te wijzigen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van prijs- of typefouten.

Artikel 5 – Voorwaarden voor online winkels (inclusief Shopify) 5.1. Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc., dat het online e-commerceplatform levert. 5.2. U mag onze producten niet gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met de toepasselijke wetgeving. 5.3. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van vermoeden van misbruik of schending van deze voorwaarden.

Artikel 6 – Levering en eigendomsvoorbehoud 6.1. Leveringen vinden plaats uit eigen voorraad. 6.2. Geschatte levertijden: NL ≈ 2 werkdagen, EU ≈ 3-5 werkdagen. Vertragingen geven de klant geen recht op compensatie. 6.3. Producten blijven eigendom van Vulpex totdat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 7 – Retourbeleid en herroepingsrecht 7.1. Consumenten hebben recht op een herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij het product op maat is gemaakt. 7.2. B2B-klanten hebben geen retourrecht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 8 – Garantie en klachten 8.1. Alle producten worden geleverd met één jaar garantie tegen fabricagefouten. 8.2. De verzendkosten voor het garantieonderzoek zijn voor rekening van de klant. Deze kosten worden vergoed indien het defect wordt bevestigd.

Artikel 9 – Beperking van aansprakelijkheid 9.1. Vulpex is niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of incidentele schade, inclusief winstderving of vertragingen. 9.2. Elke aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.

Artikel 10 – Overmacht 10.1. Vulpex is niet aansprakelijk in geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, oorlog, verstoringen van het transport of overheidsbeperkingen.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom 11.1. Alle inhoud, ontwerpen, foto's en patenten zijn eigendom van Vulpex BV of haar licentiegevers. 11.2. Gebruik, reproductie of distributie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is ten strengste verboden.

Artikel 12 – Gebruikersaccounts en verificatie 12.1. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte, actuele en volledige accountgegevens. 12.2. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te annuleren indien er sprake is van fraude of ongeautoriseerde wederverkoop.

Artikel 13 – Tools en links van derden 13.1. Wij kunnen toegang tot tools van derden aanbieden "zoals ze zijn", zonder garantie. Gebruik is op eigen risico. 13.2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites van derden waarnaar vanaf onze site wordt gelinkt.

Artikel 14 – Opmerkingen en feedback 14.1. Ingediende opmerkingen, ideeën of suggesties mogen door Vulpex zonder verplichting of vergoeding worden gebruikt.

Artikel 15 – Privacy 15.1. Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, dat beschikbaar is op: [Link naar privacybeleid invoegen]

Artikel 16 – Fouten en onnauwkeurigheden 16.1. Wij behouden ons het recht voor om fouten of omissies op onze site zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren.

Artikel 17 – Verboden gebruik 17.1. Het is verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken voor:

Illegale doeleinden
Het uitlokken van illegale handelingen
Schending van intellectueel eigendom
Virussen of schadelijke code uploaden
Het verzamelen van persoonsgegevens zonder toestemming

Artikel 18 – Beëindiging 18.1. Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot onze diensten te beëindigen bij elke schending van deze voorwaarden.

Artikel 19 – Schadeloosstelling 19.1. U stemt ermee in Vulpex te vrijwaren tegen alle claims die voortvloeien uit uw schending van deze voorwaarden.

Artikel 20 – Scheidbaarheid 20.1. Indien enige bepaling niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 21 – Toepasselijk recht en jurisdictie 21.1. Deze voorwaarden worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht. 21.2. Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland.

Contact: info@vulpex.com